Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

Andres F. Villegas Cerdas

Ingeniero Informático
San José

Summary

Ingeniero Informático con más de 5 años de experiencia en soporte técnico, administración de plataformas tecnológicas y análisis de sistemas. Especializado en la resolución de problemas complejos, optimización de procesos y mejora continua.

Overview

7
7
years of professional experience
3
3
Certifications
2
2
Languages

Work History

PROFESIONAL EN INFORMATICA 1

Poder Judicial
05.2025 - 05.2025
  • Instalación y actualización de sistemas, servicios y sitios web institucionales, incluyendo Itineraciones, SIAGPJ, Gestión, Escritorio Virtual, entre otros.
  • Mantenimiento de buzones de correo institucional, gestión de permisos y seguimiento de mensajes en la plataforma del Poder Judicial.
  • Soporte en la administración de servidores, almacenamiento, entornos virtualizados y Active Directory.
  • Resolución de incidentes mediante plataformas de gestión de tiquetes.
  • Ejecución de mejoras, actualizaciones y pruebas en entornos de servidores.
  • Capacitación y orientación a usuarios sobre el uso adecuado de aplicaciones institucionales.

TÉCNICO ESPECIALIZADO 5 (IMPLANTACIONES - TI)

Poder Judicial
08.2021 - 12.2024
  • Ejecución de pruebas, análisis y documentación de software, así como seguimiento de mejoras y nuevas funcionalidades del sistema SIAGPJ.
  • Preparación de documentación para implantación del sistema SIAGPJ: manuales, cronogramas, listas de asistencia, entre otros.
  • Capacitación a usuarios sobre el uso de sistemas, mejoras implementadas y funcionalidades nuevas del sistema SIAGPJ.
  • Participación en pruebas de módulos antes, durante y después de la implantación del sistema SIAGPJ.

TÉCNICO ESPECIALIZADO 5 (SOPORTE - TI)

Poder Judicial
12.2017 - 04.2025
  • Soporte técnico en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (Impresoras, CPU, escaner, entre otros) y sistemas institucionales como: Agenda Cronos, Escritorio Virtual, entre otros,.
  • Resolución de incidencias en plataformas de tiquetes.
  • Diagnóstico y seguimiento de equipos con fallas, incluyendo generación de criterios técnicos y coordinación con proveedores.

Education

Bachelor of Science - Bachiller En Ingeniería Informática

Universidad Castro Carazo
Pérez Zeledón
05.2001 -

Associate of Arts - Ejecutivo En Inglés Para Servicios

Instituto Nacional De Aprendizaje (INA)
Rio Claro, Puntarenas, Costa Rica
05.2001 -

Skills

  • Gestión de Active Directory
  • Soporte a sistemas operativos (Windows, Linux)
  • Administración de servidores (Windows/Linux)
  • Microsoft Office 365 y Exchange
  • Conocimientos SQL Server 2019
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo

Certification

Power BI

Timeline

PROFESIONAL EN INFORMATICA 1

Poder Judicial
05.2025 - 05.2025

Transact-SQL

06-2024

Power BI

11-2023

EL poder de la Oratoria

01-2022

TÉCNICO ESPECIALIZADO 5 (IMPLANTACIONES - TI)

Poder Judicial
08.2021 - 12.2024

TÉCNICO ESPECIALIZADO 5 (SOPORTE - TI)

Poder Judicial
12.2017 - 04.2025

Bachelor of Science - Bachiller En Ingeniería Informática

Universidad Castro Carazo
05.2001 -

Associate of Arts - Ejecutivo En Inglés Para Servicios

Instituto Nacional De Aprendizaje (INA)
05.2001 -

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