Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Personal Information
Timeline
Generic

NICOLE CORDERO SÁNCHEZ

Secretariado Ejecutivo
Cartago

Summary

Secretaria ejecutiva con experiencia en atención al cliente, labores administrativas y ventas. Proactiva, adaptable y orientada a soluciones, con habilidades en comunicación, herramientas de oficina y conocimientos en LESCO (Nivel 4, cursando Nivel 5). Actualmente laboro en el sector comercial, mientras busco crecer profesionalmente en el área administrativa, alineada a mi formación técnica. Organized and dependable candidate successful at managing multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on added responsibilities to meet team goals.

Overview

3
3
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Language

Work History

Servicio al Cliente

Tienda Dollar´s Mall
10.2024 - Current

Me desempeño como asesora de ventas en un entorno de alta rotación de clientes, brindando atención personalizada con enfoque en experiencia y satisfacción del usuario. Mi rol incluye desde la organización y presentación de productos hasta la ejecución de estrategias de ventas y apoyo logístico en promociones especiales. He demostrado habilidades para resolver situaciones complejas, incluyendo la asistencia a personas con discapacidad auditiva mediante el uso de LESCO, fortaleciendo el compromiso de inclusión dentro del equipo y mejorando la calidad del servicio.

Logros destacados:

  • Implementación de mejoras en la distribución de productos que optimizaron el flujo de clientes.
  • Atención efectiva y resolución de consultas a personas con discapacidad auditiva utilizando LESCO.

Servicio al Cliente

Tienda Dollar´s Mall
10.2024 - Current

Me desempeño como asesora de ventas en un entorno de alta rotación de clientes, brindando atención personalizada con enfoque en experiencia y satisfacción del usuario. Mi rol incluye desde la organización y presentación de productos hasta la ejecución de estrategias de ventas y apoyo logístico en promociones especiales. He demostrado habilidades para resolver situaciones complejas, incluyendo la asistencia a personas con discapacidad auditiva mediante el uso de LESCO, fortaleciendo el compromiso de inclusión dentro del equipo y mejorando la calidad del servicio.

Logros destacados:


  • Implementación de mejoras en la distribución de productos que optimizaron el flujo de clientes.
  • Atención efectiva y resolución de consultas a personas con discapacidad auditiva utilizando LESCO.

Práctica Supervisada en Recursos Humanos

Colegio Universitario de Cartago
06.2024 - 08.2024
  • Participé activamente en tareas administrativas del área de Recursos Humanos, realizando el control y marcaje de asistencia, organización de expedientes, archivo de documentos y atención a consultas del personal. Además, colaboré con la recepción de llamadas y comunicación interna del departamento. Esta experiencia fortaleció mis capacidades en manejo de oficina, orden y comunicación efectiva.

Asistente De Oficina Y Atención al Cliente

Flores del Norte
08.2022 - 06.2024
  • Encargada de tareas administrativas, ventas directas, seguimiento a clientes y manejo de relaciones con proveedores. Apoyé en la coordinación de pedidos y gestión de cobros, lo cual contribuyó al fortalecimiento de la relación comercial y al aumento de ingresos de la empresa. Esta experiencia consolidó mis habilidades en servicio al cliente, organización de oficina y trabajo bajo presión.

Education

Secretariado Ejecutivo -

Colegio Universitario De Cartago
05.2022 - 12.2024

Bachiller En Educación Media -

Colegio De San Luis Gonzaga
01.2016 - 01.2022

Skills

  • Resolución de problemas

  • Atención al cliente

  • Trabajo en Equipo

  • Creatividad

  • Proactividad

  • Rapidez para aprender

Personal Information

  • ID Number: 305510344
  • Date of Birth: 03/18/2004

Timeline

Servicio al Cliente

Tienda Dollar´s Mall
10.2024 - Current

Servicio al Cliente

Tienda Dollar´s Mall
10.2024 - Current

Práctica Supervisada en Recursos Humanos

Colegio Universitario de Cartago
06.2024 - 08.2024

Asistente De Oficina Y Atención al Cliente

Flores del Norte
08.2022 - 06.2024

Secretariado Ejecutivo -

Colegio Universitario De Cartago
05.2022 - 12.2024

Bachiller En Educación Media -

Colegio De San Luis Gonzaga
01.2016 - 01.2022
NICOLE CORDERO SÁNCHEZSecretariado Ejecutivo